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제목 Mailtop에 있는 동일 메일이 계속 들어와요 작성일 2016.03.17 11:35:09
이름 장현식 이메일 harry.chang@dsbroadcast.com 연락처 010-****-****
저희는 Windows10 (제 PC는 Win10 Pro 64bit)에서 Outlook 2016 버전을 사용하고 있으며, pop3 mail을 사용하고 pop3/smtp 포트번호를 각각 110/587로 사용 중입니다.

서버에도 일정기간 보존하기 위해 바로 지우지 않고 20일 정도 후에 지우도록 설정한 것도 있고요.

이 상황에서 비정기적으로 이전 메일이 또 받아지는데 어떤 문제인지 알려 주실 수 있는지요?
감사합니다. 장현식 드림.
답변
안녕하세요? 메일탑입니다.

아웃룩 2016에 아래와 같은 버그가 있다고 합니다.

1. 중복 수신

2. pop3셋팅하여 복사본 저장시 메일이 저장되지 않고 다운로드 되는 증상

아직 2번건으로는 패치가 나오지 않은 상태이고
중복 수신건은 패치가 나왔으니 아래 페이지 링크를 참고하시기 바랍니다.

아웃룩 2016년 중복수신 패치 방법 입니다.
http://answers.microsoft.com/ko-kr/office/forum/office_2016-outlook/2016%EB%B2%84%EC%A0%84-%EC%A4%91%EB%B3%B5/9a038f77-6727-4d96-afa8-d02fffec7a81

위 패치를 적용해보시고 동일 증상이 발생한다면
중복 수신되는 메일을 웹메일의 받은 편지함에서 삭제하시거나 다른 편지함으로 이동하시면 중복 수신되지 않게 됩니다.

참고하시기 바랍니다.

감사합니다.
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