cs center
답변 완료 시 게시판에서 답변 내용을 확인할 수 있습니다.
답변 완료 시 고객님의 이메일 및 휴대폰 문자로 답변 완료 여부를 알려드립니다.
제목 파일 첨부가 안 됩니다. 작성일 2020.08.27 16:07:11
이름 김현정 이메일 hj1027@hanyangid.co.kr 연락처 010-****-****
크롬에서 파일첨부가 안 돼서 메뉴얼에 나와있는데로 환경설정을 확인했는데 액티브x 사용함으로 되어 있습니다. 혹시 몰라 다시 저장하고 메일쓰기를 했지만 역시나 파일첨부가 안 됩니다. 심지어 ms엣지에서도 마찬가지입니다. 이것 때문에 파일첨부해아하는 메일을 보낼 때는 익스플로러에서 다시 로그인해서 사용하고 있습니다. 해결 방법 부탁드립니다.
답변
안녕하세요? 메일탑입니다.

원격접속하여 파일 추가버튼 활성화 지원하였습니다.
감사합니다.
글수정
목록